Klinik Web Sitesi Yenileme Rehberi: Ajans Değiştirmeden Önce Sorulacak On Soru

Mevcut siteden memnun olmayan bir klinik sahibi genelde doğrudan "yeni bir site yaptıralım" kararına atlar. Ama sorunun kaynağı bazen site değil, sitenin etrafındaki eksik parçalardır. Yeni bir ajansla anlaşmadan önce sormanız gereken on soru burada.

1. Mevcut sitenin gerçek sorunu ne?

Site görünüşen mi, doldurmadığı bir işlev mi, yoksa Google'da görünmediği için mi rahatsız edici? Her biri farklı bir çözüm gerektirir. Görünürlük sorunuysa önce Google'da neden bulunmadığınızı netleştirmek gerekir.

2. Yeni site SEO temellerini koruyacak mı?

Site yenilenirken URL yapısı değişirse ve doğru yönlendirmeler kurulmazsa, mevcut Google görünürlüğü sıfırlanabilir. Bu, çoğu klinik sahibinin fark etmediği ama en pahalıya mal olan hatalardan biridir.

3. Hasta iletişimi siteyle birlikte mi düşünülüyor?

Yeni bir site kurup WhatsApp ve telefon iletişimini eskisi gibi bırakmak, yarım bir çözümdür. Site ve iletişim otomasyonu birlikte tasarlanmalı — bu konuyu WhatsApp'tan hasta kaçırmama yazımızda ele aldık.

4. Mobil performans nasıl test ediliyor?

"Mobilde iyi görünüyor" demek yeterli değil; gerçek yükleme hızının ölçülmesi gerekir. Ajanstan bu konuda somut bir hedef ve ölçüm yöntemi isteyin.

5. İçerik kim tarafından yazılacak?

Genel şablon metinlerle doldurulmuş bir site, ne hastayı ikna eder ne Google'ı. İçeriğin kliniğe özel, gerçek hizmetleri anlatan bir dille yazılması gerekir.

6. Yorumlar ve itibar yönetimi kapsamda mı?

Yeni bir site, mevcut yorumlarınızı ve itibarınızı otomatik olarak iyileştirmez. Bu ayrı ama bağlantılı bir çalışma alanıdır — detayları itibar yönetimi yazımızda bulabilirsiniz.

7. Sağlık turizmi hastaları için ayrı bir düşünce var mı?

Yurt dışından hasta çekiyorsanız, site yalnızca yerel hastaya değil, kliniği hiç görmeden karar veren uluslararası hastaya da hitap etmeli.

8. Yayından sonra kim bakıyor?

Site yayına girdikten sonra kimse dokunmazsa, birkaç ay içinde eskisi kadar etkisiz hâle gelir. Aylık bakım ve raporlama sürecinin kim tarafından yürütüleceği net olmalı.

9. Teslim süresi ve kapsam net mi?

"Birkaç hafta" gibi belirsiz ifadeler yerine, hangi aşamanın ne zaman teslim edileceğine dair net bir takvim isteyin.

10. Tek bir ekip mi, birden fazla tedarikçi mi?

Site bir ajanstan, SEO başka birinden, WhatsApp otomasyonu üçüncü bir yazılımdan geliyorsa, sorumluluk dağılır ve sorun çıktığında kimin çözeceği belirsizleşir.

Sonuç

Yeni bir siteye geçmek doğru bir karar olabilir, ama doğru sorular sorulmadan atılan bu adım aynı hataların tekrarlanmasına yol açar. Kapsamı, sorumluluğu ve sürekliliği netleştirmek, sonucu belirleyen asıl faktördür.